六西格玛什么?在人力资源管理方面如何推进六西格玛?

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蝶衣羽化
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墨与笙

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1分钟前发布 -【六西格玛什么?在人力资源管理方面如何推进六西格玛?】http://www.yjsks.net 11月25日讯: 六西格玛（6σ或SixSigma）最早作为一种突破性的质量管理战略在八十年代末在摩托罗拉公司成型并付诸实践，三年后该公司的六西格玛质量战略取得了空前的成功：产品的不合格率从百万分之6210（大约四西格玛）减少到百万分之32（5西格玛），在此过程中节约成本超过20亿美金。
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安稳

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在质量管理中，六要素分别包括以下内容： 人：操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等。 机：机器设备、测量仪器的精度和维护保养状况等。 料：材料的成分、物理性能和化学性能等。 法：包括生产工艺、设备选择、操作规程等。 环：主要指测量时采取的方法是否标准、正确。
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火雨冰风

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六西格玛是指在持续改进产品、服务和过程质量，实现客户满意的管理方法，它通过系统地、集成地采用质量改进流程，实现无缺陷的过程设计，并对现有过程进行过程定义、测量、分析、改进和评价，消除过程缺陷和无价值作业，从而提高质量和服务、降低成本、缩短运转周期，使客户完全满意，增强企业竞争力。
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挽手余生

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六西格玛管理是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。西格玛是一个希腊字母σ的中文译音，统计学用来表示标准偏差，用σ度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。几个西格玛是一种表示品质的统计尺度。任何一个工作程序或工艺过程都可用几个西格玛表示。
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╮安静的抽离

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在企业内，除界定内部顾客的各项需求之外，还应该针对各相关部门，定期做顾客满意度调查，以及时、准确地了解客户对产品、服务的满意程度。
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